cerco lavoro come impiegata agenzia viaggi

• Data dell'offerta: 19/01/2015
• Nome del candidato: susanna
• Provincia: Bologna
• Professione: Turismo, ristorazione

COGNOME: BERTELLI                                                    

NOME: SUSANNA

NATA A BOLOGNA IL 07 AGOSTO 1965

RESIDENTE A MARZABOTTO (BO)

VIA DEI CICLAMINI 17

STATO CIVILE: NUBILE

AUTOMUNITA

Da maggio 1999 – Febbraio 2004 Titolare, Direttore Tecnico e consulente alle vendite presso kailua Viaggi di Bologna, nello specifico mi occupavo della gestione dei contratti coi fornitori, e della costruzione di viaggi su misura per la clientela.

Marzo 2004 – Luglio 2005 Direttore tecnico, con Mansioni di Responsabile di agenzia presso Murri viaggi di Bologna

Agosto 2005 – Febbraio 2008 Project Manager, dove ho svolto mansione di organizzazione meeting e congressi medici nazionali ed internazionali, dell’ufficio stampa, e dell’organizzazione completa dell’attività del titolare ( agenda, appuntamenti, e organizzazione riunioni ), dei contatti con le catene alberghiere italiane ed estere per acquisto camere per i congressisti e dell’assistenza durante le riunioni con i clienti esteri,  presso Emilia Viaggi Congressi & Meeting

Marzo 2008 – Maggio 2008-  Consulente alle vendite costruzione viaggi personalizzati  presso Cartorange SrL.

Giugno 2008 – Ottobre 2008 – Centralinista Receptionist  presso USL di Casalecchio di Reno

Novembre 2008 – Gennaio 2010 Impiegata, con mansioni di segreteria generalepresso USL di  Casalecchio di Reno

Febbraio 2010 – Marzo 2010  Impiegata   presso InfoSasso ( Ufficio di Informazioni Turistiche) (Sasso Marconi)

Maggio 2010 – Agosto 2010  Receptionist e Addetta Centro Congressi  presso Albergo Centro Congressi Cà Vecchia (Sasso Marconi)

Ottobre 2010 Settembre 2011  Libero Professionista, nello specifico , collaboravo con una agenzia di Viaggi di Milano per la formazione di gruppi per viaggi leisure e  in qualità di  Event Planner

Ottobre 2011  Addetta alla Receptionist  presso Misa Hotel ***  (Marzabotto )

Da Gennaio 2012 a al 13 Maggio 2012 Aprile impiegata con mansione di Addetta al Travel Office e Reception, presso WP Lavori in corso S.r.L ( Azienda di moda)  di Bologna, nello specifico mi occupo di accoglienza clienti, centralino, organizzazione sale meeting e organizzazione viaggi aziendali.

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Da agosto 2012 ad ottobre 2012  Executive Assistant presso Agenzia Mondo Insieme di Bologna (Associazione culturale che si occupa di Student Excanges, Viaggi Studio, Anni Scolastici all’Estero) con mansioni di:

• Registrazione d’iscrizioni
• Pianificazione e organizzazione di soggiorni linguistici
• Consulenza personalizzata per telefono
• Gestione della documentazione dei clienti

CURRICULUM PROFESSIONALE di Susanna Bertelli

Competenze maturate

• Organizzazione viaggi individuali , Viaggi d’affari per Managers.
• Utilizzo  dei tradizionali supporti al lavoro d’ufficio (telefono, fax, fotocopiatrice, ecc.) e gli strumenti informatici compresi quelli legati ad Internet (posta elettronica, motori di ricerca, gestione delle funzioni di base dei siti aziendali, archiviazione di articoli e pagine web.
• Acquisizione di competenze di segreteria commerciale.

• Organizzazione Congressi medici nazionali ed internazionali.
• Organizzare e gestire l’agenda, gestire e archiviare la corrispondenza e filtrare le comunicazioni in ingresso e in uscita, organizzare riunioni, redigere verbali, scrivere rapporti, redigere lettere e comunicazioni e gestire il flusso informativo verso altre funzioni aziendali o verso l’esterno, gestire gli archivi informativi (privacy, procedure, documenti interni), diffondere procedure, regolamentazioni e prassi aziendali. 
• Addetta alla Reception ( accoglienza clienti e organizzazione sale per le riunioni).e Ufficio Viaggi per organizzare le trasferte dei Managers.

  Diploma di maturità “Operatore Turistico” (Bologna)

Certificato di Abilitazione alla Professione di Direttore Tecnico di Agenzia di Viaggi
Principali materie/competenze professionali apprese Competenze nel settore turistico – ricettivo e della ricreazione , del tempo libero. Organizzazione agenzia di viaggi e tour operator; preparazione pacchetti viaggi.

CONOSCENZE LINGUISTICHE

Italiano : Madrelingua

Inglese : Buono scritto e parlato

Francese : Discreto scritto e parlato

Spagnolo: Scolastico  scritto e parlato

CONOSCENZE INFORMATICHE

Ottima conoscenza e utilizzo dei maggiori sistemi informatici : Pacchetto office, Word, Excel, Windows, Internet

• 2000

• Corso di perfezionamento per addetti alle Agenzie di Viaggi” (Bologna) presso Camera di Commercio di Bologna:

• “ Addetto Marketing ed Organizzazione eventi” (Bologna), ente Formativo HR Value di Bologna

• 2011

• “Addetta alla segreteria” (Bologna), ente formativo Csapsa di Bologna

• Attualmente iscritta al primo anno della facoltà di Scienze della Comunicazione presso l’Università di Bologna.

Autorizzo il trattamento dei dati personali in conformità del Decreto 196/2003.

CURRICULUM PROFESSIONALE di Susanna Bertelli