Operatori contact center - ambito universitario

  • 10/04/2025
  • Etjca spa napoli
  • Caserta
  • Amministrazione, contabilità, segreteria

  • l nostro cliente è un'importante azienda operante nel settore delle telecomunicazioni e ci ha incaricati della selezione di:

    OPERATORI CONTACT CENTER – AMBITO UNIVERSITARIO

    Descrizione e Caratteristiche della Posizione:

    Le risorse selezionate si occuperanno di contattare telefonicamente utenti che hanno manifestato interesse verso Master e corsi di specializzazione, guidandoli nella scelta del percorso più adatto.

    L'attività si svolgerà in un contesto dinamico e stimolante, con concrete possibilità di crescita e formazione continua.

    Ruolo e Responsabilità:

    • Contattare telefonicamente utenti interessati a percorsi universitari e post-universitari.
    • Fornire informazioni dettagliate su Master e corsi di specializzazione.
    • Orientare l'utente nella scelta del percorso formativo più adatto alle sue esigenze.
    • Utilizzare i tool aziendali per la gestione delle informazioni e delle chiamate.
    • Lavorare in team per il raggiungimento degli obiettivi assegnati.

    Requisiti Richiesti per Partecipare alla Selezione:

    • Buona conoscenza del mondo universitario (es. CFU, percorsi di laurea 3+2, corsi a ciclo unico, Master universitari e non).
    • Ottime capacità comunicative, dialettica fluente e attitudine commerciale.
    • Familiarità con l'utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici.
    • Capacità di lavorare in team e orientamento agli obiettivi.
    • Disponibilità a lavorare nella fascia oraria 15:00 – 21:00, dal lunedì al sabato.

    Requisiti Preferenziali:

    • Esperienza pregressa in attività di vendita telefonica o orientamento formativo.

    Sede e Orario di Lavoro:

    • Sede: sede aziendale a Capua (CE); attività in smart working il sabato.
    • Orario: 6 ore al giorno, fascia oraria 15:00 – 21:00 dal Lunedì al Sabato

    Tipologia Contrattuale:

    • Collaborazione Coordinata e Continuativa (Co.Co.Co.)

    • Compenso orario di 6,65€/h + incentivi variabili in base alla produttività.

    L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.

    Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)



  • Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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