Tirocinante area customer care
- 05/11/2024
- Adecco filiale di casalmaggiore (cr)
- Mantova
- Amministrazione, contabilità, segreteria
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Adecco Italia Spa Filiale di Casalmaggiore ricerca per importante azienda cliente operante nel settore TESSILE un/una Tirocinate area Customer Care per l'ufficio E-COMMERCE
Competenze tecniche richieste:
• Buona conoscenza della lingua italiana;
• Buona conoscenza dell'uso del PC
• Gradita esperienza nel customer service;
• Gradita esperienza del software Zendesk
• Gradita esperienza del pacchetto Microsoft Office 365.
Competenze personali richieste:
• Orientamento al cliente;
• Problem solving;
• Spirito collaborativo e di squadra;
• Gestione del tempo.
Si offre un contratto di tirocinio di 3 mesi prorogabile in base alle esigenze aziendali di altri 3 mesi. Compenso di 600€/netti/mensili+buoni pasto (4€/gg)
Responsabilità:
La risorsa sarà inserita all'interno dell'Ufficio E-commerce, per il supporto e gestione ticket del Customer care.
Mansioni - Job Description
• Supportare attivamente i nostri clienti (B2C), gestione delle domande e dei quesiti tecnici con l'utilizzo di software di ticketing e chat;
• Gestione e remaind spedizioni e controllo tracking
• Gestione rimborsi dei resi;
Data inizio prevista: 13/01/2025
Categoria Professionale: Impiegati
Settore: INDUSTRIA TESSILE
Città: Viadana (Mantova)
Esperienza lavorativa:- Impiegato Commerciale
- Operatore customer care telefonico (m/f)
- Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail)
- Order Entry / Impiegato Customer Service
Istruzione:- Diploma / Accademia
- Laurea Triennale
Patenti:- B
Mezzi di trasporto:- Auto
Disponibilità oraria:- Full Time
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). -
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Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
