Customer care specialist - sostituzione maternità
- 20/11/2024
- Adecco filiale di segrate
- Milano
- Amministrazione, contabilità, segreteria
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Adecco cerca un/a Customer Care Specialist per azienda multinazionale di Segrate
La risorsa svolge un ruolo fondamentale nel supportare l'Account Manager nella gestione dei clienti e spesso funge da primo contatto per il cliente in caso di informazioni e problemi legati alla gestione dell'ordine. Si interfaccia inoltre con le funzioni interne che sono coinvolte nel processo di produzione, amministrazione e consegna della merce. Promuove attivamente la trasformazione digitale.
Attività che dovrai seguire:
- Gestire la comunicazione con i clienti
- Elaborare gli ordini e monitorare il flusso degli ordini
- Collaborare con altri reparti a livello locale e all'estero, per offrire un'eccezionale esperienza del cliente
- Promuovere miglioramenti e trasformazioni digitali
- Gestire i reclami
Cerchiamo:
- Un approccio curioso alla risoluzione dei problemi, alimentando l'innovazione attraverso la ricerca di nuove soluzioni e prospettive nuove.
- Un'attenzione all'impatto, per guidare l'innovazione e il cambiamento positivo attraverso la tua creatività e competenza.
- Un senso di responsabilità, per ottenere risultati che contano e contribuiscono in modo significativo al successo.
- Spirito di iniziativa e spinta al progresso
- Impegno nel lavoro di squadra, promuovendo la collaborazione e rispettando i diversi punti di vista.
- Ottima conoscenza della lingue inglese (minimo B2)
- Esperienza, anche minima nel Customer, in contesti strutturati.
Si offre:
- Contratto iniziale di 2 mesi + sostituzione maternità per una copertura di 10/12 mesi
- CCNL Commercio 3 Livello + Mensa
- Lavoro ibrido
Data inizio prevista: 02/12/2024
Categoria Professionale: Impiegati
Settore: COMMERCIO ALL'INGROSSO
Città: Segrate (Milano)
Conoscenze linguistiche:- Inglese
Competenze richieste:- Sistemi di Gestione - SAP user
Disponibilità oraria:- Full Time
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). -
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Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
