Customer service

  • 24/03/2025
  • Adecco filiale di cinisello balsamo
  • Milano
  • Professioni e mestieri

  • Adecco ricerca, per azienda di Cinisello Balsamo, operante nel settore della produzione e commercializzazione di filtri d'aria, una figura dinamica e motivata da inserire all’interno del team Customer Service. La risorsa si occuperà della gestione e assistenza clienti nel post-vendita.

    Responsabilità principali:
    - Gestione delle richieste dei clienti nel post-vendita, via telefono, email e altri canali digitali.
    - Inserimento, monitoraggio e gestione degli ordini all’interno del gestionale aziendale.
    - Gestione resi, reclami e problematiche relative a spedizioni e consegne.
    - Aggiornamento costante dei dati anagrafici dei clienti e della documentazione commerciale.
    - Collaborazione con i reparti interni (logistica, amministrazione, vendite) per la risoluzione di eventuali problematiche.

    Requisiti richiesti:
    - Diploma di scuola superiore.
    - Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 2-3 anni, preferibilmente in contesti strutturati.
    - Ottima conoscenza della lingua inglese (scritto e parlato).
    - Ottima padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel e Outlook.
    - Familiarità con l’utilizzo di gestionali aziendali.
    - Spiccate doti comunicative, relazionali e di problem solving.
    - Attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente.

    Si offre: contratto iniziale della durata di 6 mesi in somministrazione, con futura possibilità di inserimento in azienda.
    RAL commisurata in base all'esperienza del candidato.

    Orario di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 13:30 alle 17:30.


    Data inizio prevista: 14/04/2025

    Categoria Professionale: Impiegati

    Settore: COMMERCIO ALL'INGROSSO

    Città: Cinisello Balsamo (Milano)

    Conoscenze linguistiche:

    • Inglese

    Competenze richieste:
    • Sistemi di Gestione - SAP user
    • Database - Oracle
    • Segreteria - Inserimento ordini
    • Sistemi Operativi - AS-400/OS-400

    Disponibilità oraria:
    • Full Time


    I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

    ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
    Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

  • Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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