Customer service inbound con lingua inglese (b2)
- 24/03/2025
- La soluzione spa filiale di sesto san giovanni
- Milano
- Amministrazione, contabilità, segreteria
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La Soluzione Spa Agenzia per il Lavoro, filiale di Monza, Autorizzazione Ministeriale N. **vedi modalità di candidatura** del 26/06/2023, ricerca per azienda cliente di PADERNO DUGNANO (MI) operante nel settore dei servizi di outsourcing e customer service, una figura di:
CUSTOMER SERVICE INBOUND
La risorsa verrà inserita in un contesto aziendale stimolante, innovativo e meritocratico con possibilità di intraprendere un percorso professionale di crescita.
Inoltre, è previsto un percorso formativo strutturato sulla mansione da svolgere.
RESPONSABILITA':
- Gestire le interazioni in entrata sul servizio di clienti già fidelizzati
- Fornire assistenza al cliente (impresa e/o utente privato)
- Supportare il cliente in caso di necessità e fornirgli le informazioni richieste
REQUISITI:
- Ottime doti comunicative e di ascolto
- Gestione dello stress
- Buona dimestichezza con gli strumenti informatici (utilizzo browser, invio mail e interazione software CRM)
- Preferibile, ma non indispensabile, pregressa esperienza nel medesimo ruolo
- Livello di inglese B2 (indispensabile)
- Disponibilità a lavorare su turni part time da Lunedì a Domenica con due giorni di riposo
SI OFFRE:
- CCNL dei servizi BPO (Business Process Outsourcing, Digital Experience e Gestione Dati)
- Iniziale contratto a tempo determinato della durata di 3 mesi con possibilità di continuità lavorativa
- Iniziale percorso di formazione e affiancamento continuo
- Inquadramento e retribuzione da definire in sede di colloquio
- Impegno: PART-TIME 20h, da lunedì a domenica nella fascia oraria tra le 8:00 e le 20:00, 5 giorni di lavoro e 2 di riposo
- Luogo di lavoro: PADERNO DUGNANO (MI)
#JOINUS
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi della legge 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
