Impiegata / o back office

• Data: 19/12/2024
• Azienda: Ali spa - filiale di pontedera
• Provincia: Pisa
• Categoria: Amministrazione, contabilità, segreteria
• Inizio Stage presso Studio Medico
  Posizioni Aperte
  
  

• Descrizione posizione:

  Posizione aperta : IMPIEGATO / A BACK OFFICE COMMERCIALE

  Tipo di azienda: Industria metalmeccanica - automazione industriale

  Luogo di lavoro: Bientina

  L' azienda è una realtà moderna e all'avanguardia, impegnata nella progettazione e realizzazione di soluzioni innovative per la produzione industriale multi settoriale e con forte sensibilità al benessere dei propri dipendenti e sostenibilità ambientale.

  Mansioni e responsabilità

  Il profilo selezionato, sarà integrato al team di back-office commerciale ; Supporterà la funzione aziendale dedicata al post-vendita (macchinari e sistemi di automazione prodotti dall'azienda) garantendo un elevato livello di soddisfazione del cliente.. Si occuperà dell'organizzazione delle trasferte e degli interventi assicurando che tutte le attività siano svolte in modo tempestivo ed efficiente.

  Nello specifico:

  - Gestione della corrispondenza mail / telefonica e delle richieste di assistenza da parte dei clienti , interfacciandosi trasversalmente con le diverse funzioni aziendali (divisione commerciale - post vendita, produzione ecc)

  - Pianificazione ed organizzazione delle trasferte dei dipendenti (prenotazioni di voli, hotels ecc)

  - Gestione , organizzazione e calendarizzazione degli interventi aziendali da eseguire in Italia e a all'estero

  - Monitoraggio delle scadenze e adempimenti contrattuali; aggiornamento del gestionale aziendale , preparazione e verifica di documenti vari

  
  

  Requisiti richiesti:

  • Diploma e/o Laurea preferibilmente con indirizzi tecnico, economico-gestionale, giuridico
  • Ottime capacità gestionali
  • Attitudine allo spirito di iniziativa ; capacità di sapersi districare trasversalmente ed in modo efficiente su diversi processi / problem solving
  • Orientamento al cliente; capacità di ascolto ed approccio empatico al fine di capire ed interpretare le problematiche e bisogni esposti dai clienti
  • Buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata ( livello B2 / certificazione first preferibile)

  
  

  Requisiti preferenziali

  • Esperienza specifica in ruoli di customer service, sales e/o after sales in contesti industriali strutturati
  • Conoscenza delle dinamiche di gestione delle risorse e della logistica.
  • Familiarità con i software di gestione di software ERP e CRM, dei ticket di assistenza e di pianificazione delle trasferte

  
  

  Cosa offriamo:

  • Realtà aziendale all'avanguardia ed orientata al benessere dei propri collaboratori, solida e ben strutturata
  • Contratto a tempo determinato finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato
  • Inquadramento al CCNL Metalmeccanica industria , con livello di inquadramento che verrà proposto in fase di assunzione in base alle esperienze ed alle capacità acquisite (indicativamente : 1500 - 1800 euro netti base / mese per 13 mensilità )
  • Welfare aziendale

  
  

  Orario di lavoro: full-time dal lunedì al venerdì.
  Luogo di lavoro: Bientina (PI).

  
  
  

• Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.