Fastweb – Concentrix: assunzioni in Sardegna e Puglia
- 23/12/2020
-
Siglato un accordo tra Fastweb e Concentrix che porterà centinaia di assunzioni in Italia. La nota azienda di telecomunicazioni ha deciso di riportare nel nostro Paese parte dei servizi di assistenza clienti svolti all’estero. Per questo ha in programma di reclutare ben 250 risorse da assumere in Sardegna e Puglia. Il Gruppo ha scelto Concentrix come nuovo fornitore per l’assistenza clienti. L’iniziativa ha lo scopo di trasferire sul territorio nazionale parte delle attività di assistenza clienti attualmente svolte all’estero, che saranno spostate presso le sedi Concentrix di Cagliari e Lecce. Grazie a Concentrix, infatti, Fastweb passerà ad utilizzare come principali strumenti di comunicazione con il cliente i canali digitali come WhatsApp e l’app MyFastweb. La digitalizzazione del servizio permetterà di semplificare la relazione con la clientela e ridurre al minimo i tempi di attesa, offrendo quindi un servizio sempre più efficiente. L’azienda punta, inoltre, a potenziare gli strumenti digitali di selfcare a disposizione dei clienti, per rendere più immediata la soluzione di problemi tecnici ed amministrativi. E’ facile immaginare che le assunzioni in arrivo potranno riguardare prevalentemente addetti all’assistenza clienti. Non è da escludere che le opportunità di impiego possano essere rivolte anche ad altre figure. Con ogni probabilità le risorse selezionate saranno assunte direttamente da Concentrix.
Come candidarsi
Gli interessati alle prossime assunzioni Concentrix per il servizio clienti Fastweb possono visitare la pagina dedicata alle carriere di Concentrix: https://careers.concentrix.com/careers/italy. Da qui è possibile prendere visione delle ricerche in corso e candidarsi, inviando il cv tramite l’apposito form online.
Redazione giornalistica
Impiego24.it
Riproduzione riservata -